Política de Privacidade

1. Introdução

O Enxoval Certo ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometido em proteger a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar a Plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com esta política, por favor não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações fornecidas voluntariamente

Endereço de e-mail: quando você se inscreve em nossa lista de espera ou newsletter;
Cidade/Região: para personalizar as recomendações de enxoval de acordo com o clima local;
Preferências de estilo de vida: informações sobre lavagem de roupas, estilo de maternidade e outras preferências para personalizar sua lista;
Orçamento: faixa de orçamento para adequar as recomendações às suas possibilidades.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações com a Plataforma;
Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela;
Endereço IP: para fins de segurança e análise geográfica agregada;
Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção específica abaixo.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer e personalizar nossos serviços, incluindo a geração de listas de enxoval adaptadas às suas necessidades;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações de inscrição e atualizações sobre o lançamento da plataforma;
Melhorar e otimizar a Plataforma com base em análises de uso agregadas;
Garantir a segurança e prevenir fraudes ou uso indevido;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

Lembrar suas preferências e configurações;
Entender como você interage com a Plataforma;
Analisar o desempenho e melhorar nossos serviços;
Fornecer conteúdo relevante.

4.1 Cookies de Afiliados

O Enxoval Certo participa de programas de afiliados com lojas parceiras. Quando você clica em links de produtos recomendados, cookies de afiliados podem ser instalados em seu dispositivo para:

Identificar que a visita à loja parceira originou-se de nossa Plataforma;
Permitir que recebamos uma comissão caso você realize uma compra;
Rastrear conversões para fins de análise de desempenho.

Importante: Esses cookies são instalados pelas lojas parceiras (como Amazon, Magazine Luiza, entre outras) e estão sujeitos às políticas de privacidade dessas empresas. A comissão que recebemos não altera o preço que você paga pelo produto.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estão sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades da Plataforma podem não funcionar corretamente sem cookies.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviços: com empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, envio de e-mails, análise de dados), sob acordos de confidencialidade;
Parceiros de afiliados: quando você clica em links de produtos, informações de navegação (como origem do clique) podem ser compartilhadas com lojas parceiras para fins de atribuição de comissões. Não compartilhamos seu nome, e-mail ou outros dados pessoais identificáveis com esses parceiros;
Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental;
Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários;
Com seu consentimento: em outras situações, mediante seu consentimento expresso.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS);
Acesso restrito a informações pessoais;
Monitoramento regular de nossos sistemas;
Treinamento de equipe sobre práticas de privacidade.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos esforçamos para proteger suas informações da melhor forma possível.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Para dados de lista de espera, manteremos seu e-mail até o lançamento da plataforma e por um período razoável após, a menos que você solicite a remoção antes.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
Informação: ser informado sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail indicado na seção de Contato.

9. Menores de Idade

Nossa Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossa Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados ou através de aviso destacado na Plataforma.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: enxovalcerto@gmail.com

Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal aplicável.

13. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Enxoval Certo está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento: para inscrição em lista de espera e envio de comunicações;
Execução de contrato: para prestação dos serviços de personalização de lista de enxoval;
Legítimo interesse: para melhorias na Plataforma e análises agregadas;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.